Điều Khoản & Điều Kiện
daga1

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "daga1", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ daga1.one và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của daga1.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng daga1.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người dùng trên hệ thống daga1, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.

1.2. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia casino live, chơi game nổ hũ, xem đá gà trực tiếp và sử dụng các tính năng tài khoản.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ daga1. daga1 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ hình thức tham gia nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, daga1 có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Thông tin đăng ký. Khi tạo tài khoản daga1, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3. Xác minh danh tính (KYC). daga1 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 1–3 ngày làm việc.

2.4. Giới hạn địa lý. Người dùng có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ daga1 có tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình hay không. daga1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái pháp luật tại địa phương.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản daga1. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng. daga1 sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp.

3.2. Bảo mật tài khoản. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập daga1 của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng đã thông báo ngay lập tức về việc bị xâm phạm tài khoản.

3.3. Không chuyển nhượng tài khoản. Tài khoản daga1 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán. daga1 chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác). Visa/Mastercard cũng được hỗ trợ cho giao dịch quốc tế.

4.2. Hạn mức giao dịch. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường.

4.3. Quy trình rút tiền

Lệnh rút tiền của thành viên daga1 được xử lý theo trình tự: (i) hệ thống tự động kiểm tra điều kiện rút tiền trong vòng 5 phút, (ii) bộ phận tài chính xem xét với các lệnh trên 50.000.000 VNĐ, (iii) chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên. Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh.

4.4. Chống rửa tiền. daga1 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được rút về phương thức thanh toán tương ứng. daga1 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch giá trị lớn.

Điều 5. Cá Cược và Sử Dụng Game

5.1. Người dùng daga1 hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. daga1 không đưa ra bất kỳ lời khuyên đầu tư hay bảo đảm về kết quả thắng thua nào.

5.2. Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng daga1 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp. daga1 không can thiệp vào kết quả.

5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (gọi là "malfunction") ảnh hưởng đến kết quả game, daga1 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược. Quyết định của daga1 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Tất cả chương trình khuyến mãi của daga1 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Rollover). Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x10, nghĩa là số tiền thưởng phải được cược ít nhất 10 lần trước khi đủ điều kiện rút.

6.3. daga1 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đã được kích hoạt bởi người dùng.

6.4. Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. daga1 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng daga1 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống daga1.
• Tấn công, hack, hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng daga1.
• Chia sẻ tài khoản hoặc thông tin đăng nhập với người khác.
• Sử dụng dịch vụ daga1 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Mạo nhận là nhân viên daga1 hoặc giả danh người dùng khác.
• Đặt cược mâu thuẫn (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm pháp luật qua hệ thống chat của daga1.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. daga1 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). daga1 không bảo đảm tính liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn của dịch vụ. Các sự cố kỹ thuật không thể lường trước có thể xảy ra và daga1 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.

8.2. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, daga1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất từ kết quả cá cược.

8.3. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro cao và có thể dẫn đến mất toàn bộ tiền đặt cược. daga1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

Điều 9. Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1. daga1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.2. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản daga1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Các điều khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

10.2. Nếu có tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch tài chính, người dùng daga1 cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.3. Quyết định của daga1 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game và ứng dụng điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.