Chính Sách Bảo Mật daga1

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. daga1 ("chúng tôi", "nền tảng") nghiêm túc đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của daga1 tại địa chỉ daga1.one và các tên miền liên quan.

1.2. Chính sách này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định quốc tế liên quan.

1.3. Trong trường hợp bạn là người dùng tại Việt Nam dưới 18 tuổi, daga1 nghiêm cấm việc tạo tài khoản và cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi. daga1 không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ daga1, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích chính
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh tuổi và danh tính (KYC)
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Xác thực OTP, thông báo tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay	Xử lý nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời lượng chơi	Phân tích trải nghiệm, phát hiện gian lận

2.2. Dữ liệu thu thập tự động. Khi bạn truy cập daga1, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, các trang bạn truy cập trong phiên làm việc và thời gian tương tác. Dữ liệu này được dùng để cải thiện hiệu suất và bảo mật nền tảng, không phải để định danh cá nhân.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba. Trong một số trường hợp, daga1 có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba để hỗ trợ quy trình KYC.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

daga1 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh tuổi và danh tính: đảm bảo tất cả người dùng daga1 đủ 18 tuổi và là người thật, tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất game, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng daga1.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và hỗ trợ các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng daga1 và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc với người dùng: gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và (nếu bạn đã chọn nhận) thông tin khuyến mãi từ daga1.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1. daga1 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi và không thay đổi của daga1.

4.2. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác chỉ để xử lý giao dịch cụ thể do bạn yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (hosting, cloud) có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với daga1.
• Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc các cơ quan quốc tế có thẩm quyền.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: để phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. daga1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập daga1.

Các loại cookie daga1 sử dụng:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong daga1 để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn trên daga1.

5.2. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của daga1.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. daga1 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ (mật khẩu, thông tin tài chính).
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả nhân viên daga1 có quyền truy cập hệ thống quản trị.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.

6.2. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, daga1 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. Lưu Giữ Dữ Liệu

7.1. daga1 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được xác định, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 7 năm kể từ ngày xác minh.
• Log bảo mật và chống gian lận: 2 năm.

7.2. Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Quyền Của Người Dùng daga1

Là người dùng daga1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà daga1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ daga1 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

9.1. daga1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện daga1.

9.2. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ daga1 sau khi chính sách được cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của daga1:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 trên nền tảng daga1
• Thời gian phản hồi tối đa: 72 giờ đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp